Kommunikation und Konfliktfähigkeit

Wie kann erfolgreiche Kommunikation gelingen?
Wie können Konflikte konstruktiv gelöst und als Entwicklungsimpulse genutzt werden?

Diese Fragen sind absolut zentral für jede Organisation. Kommunikationsseminare und Konfliktmanagement sind Klassiker der Personalentwicklung. Dabei ist es für einen wirklich konstruktiven Umgang mit Konflikten oft entscheidend, nicht nur einfach zu befolgende Verhaltensregel zu erlernen, sondern mehr von der Dynamik im Hintergrund zu verstehen.

Dynamiken im Hintergrund

  • Zusammenhang von Rolle, Person und Unternehmenskultur
  • Dynamik von verschiedenen Arten von Rang und Privilegien
  • Signale und inkongruente Botschaften

Was ich biete

Ich biete Unterstützung für eine tiefergehende Auseinandersetzung mit diesen Aspekten von Kommunikations- und Konfliktdynamiken, die in jeder zwischenmenschlichen Situation und damit in jeder Organisation eine entscheidende Rolle spielen.

Letztlich braucht es oft mehr Wahrnehmung und Wissen dieser Dynamiken, um als Gesprächs- oder Konfliktpartner den gewünschten Einfluss auf Kommunikation und Konfliktverlauf bewusst und zielführend vorzunehmen.